PROCURANDO  SOLUÇÕES  EM CONTACT CENTER

E  GESTÃO DE RELACIONAMENTO  COM  CLIENTES ?

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Mais que uma empresa de contact center, a Contacto é uma ferramenta de comunicação completa entre pessoas e seus clientes, com flexibilidade, customização e confiabilidade operacional, atuando também como consultora no relacionamento empresa/cliente, alinhando tecnologia com atendimento de qualidade.

Utilizando tecnologia de ponta e as mais avançadas técnicas de marketing, a Contacto oferece serviços e soluções diferenciadas para um forte relacionamento com seus clientes. E ainda um atendimento personalizado com qualidade e práticas inovadoras na gestão de pessoas e responsabilidade social.

Criada em 2005 por profissionais da área de contact center, propaganda e marketing, a Contacto rapidamente se destacou no segmento pela inovação de seus serviços e produtos de atendimento. A qualidade no atendimento associada à inovação na criação de serviços fazem da Contacto o parceiro estratégico ideal para empresas que buscam credibilidade, solidez financeira e excelência no atendimento, seja em Contact Center, Internet ou SMS.

Assim, mais que uma prestadora de serviços de contact center, a Contacto atua como consultora de seus clientes para identificar a melhor solução de relacionamento com os consumidores. Essa co-gestão permite a Contacto desenvolver e implementar serviços completos de atendimento, ativos ou receptivos, como atendimento ao cliente, telemarketing, help desk, centrais de cobrança, retenção e internet call Center, tendo como resultado relacionamentos fortificados e objetivos alcançados.