TOPDENT é um conceito inédito de atendimento odontológico que nasceu em 1982, na cidade de Bauru-SP, desenvolvido pelo Prof. Dr. José Eduardo de Oliveira Lima, professor titular da Universidade de São Paulo na área de Odontopediatria. Hoje, com mais de 15 anos de atuação, a TOPDENT é sinônimo de vanguarda na odontologia, especificamente nas áreas de Odontopediatria e Ortodontia e ainda traz aos seus franqueados, diferenciais consistentes através de um formato de negócio de sucesso e serviços padronizados voltados para o bem estar a partir do comportamento preventivo organizado. Com mais de 43 franquias, a TOPDENT encontra-se em grande crescimento e expansão de mercado. Nesse sentido, a Contacto formatou um modelo de contact center diferenciado com equipe de agentes qualificadas para mapeamento de mercado e início de relacionamento com profissionais da área odontológica com perfil a se tornarem uma unidade TOPDENT. Além disso, a Contacto formatou um projeto especial para relacionamento, divulgação e prospecção de clientes às unidades TOPDENT.