TOPDENT é um conceito inédito de atendimento odontológico que nasceu em 1982, na cidade de Bauru-SP, desenvolvido pelo Prof. Dr. José Eduardo de Oliveira Lima, professor titular da Universidade de São Paulo na área de Odontopediatria. Hoje, com mais de 15 anos de atuação, a TOPDENT é sinônimo de vanguarda na odontologia, especificamente nas áreas de Odontopediatria e Ortodontia e ainda traz aos seus franqueados, diferenciais consistentes através de um formato de negócio de sucesso e serviços padronizados voltados para o bem estar a partir do comportamento preventivo organizado. Com mais de 43 franquias, a TOPDENT encontra-se em grande crescimento e expansão de mercado. Nesse sentido, a Contacto formatou um modelo de contact center diferenciado com equipe de agentes qualificadas para mapeamento de mercado e início de relacionamento com profissionais da área odontológica com perfil a se tornarem uma unidade TOPDENT. Além disso, a Contacto formatou um projeto especial para relacionamento, divulgação e prospecção de clientes às unidades TOPDENT.

Em operação que combina ação de disparo de e-mail marketing ao seu público-alvo (feminino, acima de 25 anos, classe A e B), e contact center ativo "perseguidor" aos e-mail´s abertos, a Contacto mais uma vez presta seus serviços à Editora Alto Astral, segunda maior editora do país. A operação visa a divulgação da Revista Shape e sua campanha promocional de assinaturas e prospecção de assinaturas.

Em uma estratégia diferenciada, a CONTACTO com o expertise de seus gestores em publicidade, propaganda e atendimento ao cliente via contact center, implantam uma Central de Televendas e Atendimento aos clientes Snella - Balas de Colágeno www.snella.com.br. Além de um 0300 exclusivo à operação para atendimento nacional, a CONTACTO juntamente com o cliente viabilizou campanha publicitária com a personal trainer SOLANGE FRAZÃO visando divulgação da SNELLA em mídia televisiva, impressa e mídia digital, com ações de merchandising, vinhetas, oferecimentos, comerciais, além de campanhas de e-mail marketing, marketing viral e outras ações. Para captar e atender os clientes, foi estruturada uma grande operação de contact center, com atendimento ativo e receptivo a clientes finais e PDV´s interessados na aquisição de SNELLA. O Resultado, Sucesso !!!  Conheça SNELLA. Você Merece. Seu corpo agradece.